Icerige gec
Darknesselo Eğitim ve Destek Platformu

Mikro “Cannot open file… syntax is incorrect” Hatası ve Çözümü

  

Mikro “Cannot open file… syntax is incorrect” Hatası ve Çözümü
=========================
 
Mikro Fly, Jump veya Run serilerinde kullanıcıların karşısına çıkan “Sözleşme Onayı” ekranı esnasında alınan “Cannot open file… The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect” hatası, genellikle programın lisans ve sözleşme sunucularıyla güvenli iletişim kuramamasından kaynaklanır.

Mikro, arka planda IDM (Identity Management) ve e-Mikro servislerine bağlanmaya çalışırken firewall (güvenlik duvarı) veya sunucu kısıtlamalarına takıldığında geçici dosyayı oluşturamaz ve bu hata kodunu üretir.

Bu sorunu çözmek için sistem veya network yöneticinizin aşağıdaki izinleri tanımlaması gerekmektedir:

 

 

 

✅1. Güvenlik Duvarı (Firewall) / IP İzinleri

Eğer şirkette veya sunucuda yurt dışı IP kısıtlaması (Geo-IP) bulunuyorsa, Mikro servislerinin kararlı çalışabilmesi için Yurt Dışı Sunuculardan Türkiye yönüne gelen trafiğe mutlaka izin verilmelidir.

 

2. İzin Verilmesi Gereken URL / Adres Listesi
Aşağıdaki adreslerin güvenlik duvarında (Firewall), antivirüs yazılımlarında ve proxy sunucularda “Güvenli Adres (Whitelist)” olarak tanımlanması şarttır:
  • mikro.com.tr

  • *.mikro.com.tr

  • idmregister.mikro.com.tr

  • https://idmregister.mikro.com.tr

  • https://onlinekullanici.mikro.com.tr

  • download.mikro.com.tr

  • portal.emikro.com.tr

  • firma.myefatura.com.tr

  • download.myefatura.com.tr

  • https://idm.atros.com.tr

  • https://idm-gateway.atros.com.tr

  • https://cdn-mikro.atros.com.tr

  • http://msedge.b.tlu.dl.delivery.mp.microsoft.com/

 

3. TLS Güvenlik Protokolü Ayarları

Mikro’nun güncel web servis mimarisi, eski ve güvensiz şifreleme protokollerini reddeder. Sunucu ve istemci (client) bilgisayarlarda internet özellikleri altından TLS 1.2 ve TLS 1.3 protokollerinin aktif ve izinli olduğundan emin olunmalıdır.

 

💡 Not: Tüm bu izinler tanımlandıktan sonra, Mikro klasöründeki geçici dosyaların düzgün tetiklenebilmesi için kullanıcı bilgisayarında “Yönetici Olarak Çalıştır” seçeneğiyle oturum açıp sözleşme onayını tekrar denemeniz önerilir.
EKSTRA :
 
 
Yöntem 1 :

 

1 — V17 Kullanıcılar Tablosunu Sıfırlama

UPDATE MikroDesktop..KULLANICILAR

       SET 

       User_eMikroMail=”

       ,User_eMikroSifre=”

       ,User_idm_user_email=”

       ,User_idm_user_id=’00000000-0000-0000-0000-000000000000′

       ,User_idm_user_invitations_id=’00000000-0000-0000-0000-000000000000′,

       User_idm_user_invitations_int_id=0

 

Yöntem 2 :

 ***YARDIMCI UYGULAMA HAKKINDA BİLGİ SAHİBİ OLMAK İÇİN TIKLAYINIZ! 👀***

 

 

👌Sistem ve Tarayıcı Temizleyici V11.8👌

 

🍁

Sorularınız, karşılaştığınız teknik sorunlar ve destek talepleriniz için aşağıya yorum bırakabilirsiniz